A Direção Nacional das Aduanas compartilha sua experiência em auto avaliação do Banco Mundial

Fecha: 25/06/2019

A Direção Nacional de Aduanas (DNA) oferece assistência para o Aduana da Polônia, por ser o primeiro a realizar a auto avaliação da metodologia “Diamond" do Banco Mundial.

No âmbito do programa de assistência técnica, o Grupo Banco Mundial desenvolveu uma ferramenta chamada "Tax Diamond” oferecendo a possibilidade das instituições a realizar uma auto avaliação de sua situação. Diamond é baseado nas boas práticas internacionais existentes e determina, por meio de indicadores, quais são as áreas em que a instituição tem certas limitações.

Esta auto avaliação significa uma contribuição para a concepção de um plano estratégico e planos de ação que são orientados para resolver as limitações fundamentais apresentadas pela organização.

Enquanto o Banco Mundial realiza avaliações em que funcionários visitam a organização e significa um apoio no processo, o inovador de esta ferramenta é que a própria instituição realiza o processo em si.

O papel da DNA

No âmbito do Processo de Modernização que conduz a DNA, o Banco Mundial propôs ao Diretor Nacional e Presidente da Organização Mundial das Aduanas, CR. Enrique Canon, esta avaliação.

Foi um trabalho de quatro semanas que atravessou transversalmente a toda a organização. Se formou uma equipe sob a coordenação da Ec. Rossana San Juan, Diretora do Departamento de Cargas na Chegada e o CR. Fernando Wins, Gerente, Gestão e Controle de Risco.  Envolveu os funcionários das áreas de Administração Geral, Gestão de Operações Aduaneiras, Tecnologia da Informação e Controle.

Após a ascensão dos resultados dos indicadores, realizou-se uma instância de apresentação para os diretores do Banco Mundial e outras Aduanas interessadas tais como as dos países da Polónia e do Paquistão, entre outros. 

Resultados e benefícios

A auto avaliação é apresentada em um momento estratégico para a instituição e significa uma grande contribuição para possuir uma visualização do estado das situações.  Embora ainda haja o retorno do relatório do Banco Mundial, já podem ser exibidos os resultados dos indicadores que foram satisfatórios. Agora começa uma segunda fase, que é gerar um plano de ação para seguir no caminho da melhoria.

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