Le acercamos recomendaciones y sugerencias sobre datos que pueden ser de utilidad.
Antes de realizar una compra internacional tenga en cuenta:
- Verificar que tiene franquicias disponibles: (link)
- Evitar proveedores desconocidos o no verificados. Compre en plataformas de confianza.
- Revisar las restricciones de ingreso que tienen algunos productos. (link)
Luego de realizada la compra, tenga en cuenta:
- El proveedor o vendedor debe indicarle por qué operador postal (correo-courier) va a llegar su envío.
- Las consultas por la demora en sus envíos las debe realizar ante ese operador postal.
- Conservar las facturas, vouchers, etc. que acrediten sus pagos o transferencias.
- Las notificaciones de estado de su envío las realiza el operador postal o la plataforma donde realizó su compra. Aduanas no notifica sobre retenciones de envíos.
También es importante recordar:
- Tipo de cambio: Se recomienda realizar compras en dólares para evitar diferencias por tipo de cambio.
- Medio de pago: Recuerde que el medio de pago debe coincidir con el titular de la compra o del envío (para ampararse a la franquicia).
- Fecha: Recuerde que la franquicia se computa el día en que el envío es liberado por Aduana, independientemente de la fecha en que realiza la compra.
